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LIFETIME WARRANTY

一生涯保障

ETERNAL PROMISE ~永遠の約束~

2011年7月19日よりスタートしたアフターサービス「ライフタイム・ワランティー」は、一生涯にわたり安心してフラー・ジャコーのリングをお使いいただくためのサービスです。

シリアルナンバー製品情報とお客様情報をWeb上でご登録いただくことにより、「ライフタイム・ワランティー」サービスをお受けいただくことができます。

当ウェブサイトメニュー「アフターサービス登録」よりご登録が可能です。メールアドレスをお持ちでないお客様やWeb登録が難しい場合は、店頭にご用意しております「代行登録申込書」に必要事項をもれなくご記入いただき、FAXまたは郵送にてエフ・ジェイ・ディー・ジャパン株式会社にお送りください。お客様に代わり弊社にて登録いたします。

ライフタイム・ワランティーの保証内容は…

  • サイズチェンジ(調整もしくは交換)をご購入(注文)日の1年後から1回無料で行えます。
  • リングを相続された場合も、サイズチェンジ(調整もしくは交換)を1回のみ無料で承ります。
    (ただし、エンゲージ及びスカルプチャー、メモワールタイプのリングに関しては初回より有料となります)
  • 仕上げ直しは、ご購入(注文)より2年以内に限り1回のみ無料です。
  • ダイヤモンドの石落ちは、1石が0.05ct以下のものについて1回のみ無料で留め直しいたします(期限はありません)。
  • ご購入(注文)より10年毎に1度、ご購入先の店頭を介して弊社にてリングのメンテナンスをいたします。
    ※この10年毎のメンテナンスをお受けいただいていない場合、その後のサービスを継続させることはできません。

詳細は、リングと一緒にお渡ししております保証書「一生涯にわたる包括的保証」をご参照ください。

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