お客さまの個人情報の保護とお取り扱いについて

エフ・ジェイ・ディー・ジャパン株式会社は、個人情報保護方針に基づき、個人情報を安全かつ適切に管理しています。

１．個人情報の利用目的

当社は、お客さまのお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および当社とのお取り引きに関する情報などを次の目的で利用します。お客さまの同意なく、ほかの目的に利用することはありません。

• （１）当社商品の生涯保証サービスに関するご連絡やご案内のため
• （２）当社商品及び商品に関するサービスの開発・向上のためのアンケートのお願いなどのため

２．個人情報の提供・委託

当社は、お客さまから取得させていただいた個人情報を、次の場合を除いて、第三者に提供・委託することはありません。

• （１）お客さまから事前の同意・承諾を得た場合
• （２）利用目的の達成に必要な範囲内で当社グループ会社と共同利用する場合
• （３）利用目的の達成に必要な範囲内で協力会社に業務委託する場合
• （４）法令に基づき、司法・行政・公的機関などから提供の要請を受けた場合

なお、業務委託を行う場合は、当社の定める基準で委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結し、業務に際しては委託先における委託された個人データの取扱状況を把握することとし、適切に個人情報を保護します。
また、共同利用する場合は、お客さまに記入または入力していただいた、お名前・ご住所・電話番号・生年月日・性別・メールアドレスなどを、その利用目的の達成に必要な範囲内で、書面または電子データで相互に提供します。

３．個人情報の開示、訂正・追加・削除、または利用停止等

お客さまが、ご自身の個人情報について開示や訂正等を希望される場合は、当社の定める方法でご本人であることを確認させていただいたのちに、合理的な範囲で速やかに対応します。内容に誤りがあった場合は、速やかに訂正等の対応を行い、お客さまが希望される場合は個人情報の利用・提供を停止します。また、開示の範囲などにより、手数料を申し受ける場合があります。お問い合わせ等につきましては、お客さま相談窓口までご連絡ください。

４．当社に個人情報を供与することの任意性

当社のサービス提供にあたり不可欠な情報（必須項目への記入・入力）をいただけない場合は、お客さまの要望されるサービスを利用できないことがあります。

〈個人情報お客さま相談窓口〉

個人情報・当社保有個人データに関するお問い合わせは、下記にて承ります。
TEL：0120-705-502
受付時間：月曜～金曜 午前10時00分～午後16時00分（土曜・日曜・祝日はお受けできません）

責任者： エフ・ジェイ・ディー・ジャパン株式会社 個人情報保護管理者